Residence les provinces du nord
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Hôtellerie

LES PRESTATIONS D’HOTELLERIE :
Notre mission est de satisfaire au maximum le résident pour qu’il se sente chez lui, serein, en confiance et confortablement installé.
Une équipe hôtelière est en place, elle se compose de 6 agents à temps plein et de 8 agents à temps partiel. Chacun doit se soucier du bien-être et du confort du résident, tout en respectant leurs choix et leurs attentes.
Leur objectif :
- est de rendre l’établissement accueillant, où il y fait bon vivre, avec un entretien quotidien des locaux, un rangement et une décoration agréable.
- est de favoriser le temps des repas, afin qu’il soit convivial, qu’il soit un moment de détente, d’échanges et de partages.
Votre logement :
Toutes les chambres sont meublées, elles sont équipées :
→ d’un lit médicalisé, avec à proximité un « appel malade »
→ d’un chevet
→ d’une table commode
→ d’un fauteuil
→ d’une chaise
→ d’un placard
→ d’une salle d’eau avec lavabo, WC et armoire de toilette


Il est important de personnaliser la chambre dans laquelle le résident s’installe. Pour créer votre « chez vous », nous vous proposons de venir la veille décorer votre intérieur avec un petit meuble, votre poste T.V., des bibelots, des photos souvenirs ou des tableaux etc...
Nous vous sollicitons pour le choix de la couleur de peinture de votre chambre si celle-ci doit être repeinte.
Chaque chambre est équipée d’une prise pour le téléphone personnel. Il vous suffit d’en faire la demande auprès de France Télécom.
Chaque résident peut disposer d’une carte magnétique pour l’ouverture de sa porte de chambre qui est sécurisée.
Chaque pavillon bénéficie d’une salle de bain avec une baignoire « Balnéo » à bulles.
Des petits salons ouverts et aménagés vous permettent de vous retrouver en famille.
L’entretien des chambres est assuré régulièrement. Les pièces communes sont nettoyées quotidiennement.
Le linge de maison (draps, alèses, taies) est fourni. Le linge personnel est entretenu au sein de l’établissement et est distribué tous les jours.

Vos repas :
Des menus variés, élaborés par le chef cuisinier et confectionnés sur place sont servis aux résidents dans les différents restaurants climatisés, le midi et le soir (possibilité d’avoir un plateau en chambre si la personne est souffrante). Le résident peut demander un autre met si cela ne convient pas.
Le matin le petit déjeuner est servi en chambre en tenant compte de l’heure du lever du résident.
L’après midi un goûter est proposé soit en chambre, soit en salle à manger, soit sur le lieu de l’animation.